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Garantias

Responsabilidad civil profesional

AIT Traducciones está garantizada por AXA.

Reacción

Conscientes de que, en la cadena de valores, la etapa de traducción representa muchas veces el final del ciclo, AIT se compromete a responder a las necesidades de presupuestos en las dos horas que siguen la recepción del mismo. Gracias a nuestra red internacional de colaboradores, aprovechamos los husos horarios para responder a las urgencias de nuestros clientes. Además, nuestras oficinas están abiertas todos los días del año.

Puntualidad

AIT Traducciones se compromete a respetar los plazos de entrega estipulados y aceptados por sus clientes.

Confidencialidad

La confidencialidad es una parte inalienable de nuestra profesión Todos nuestros colaboradores están obligados por el secreto profesional. AIT Traducciones se compromete por escrito a respetar la confidencialidad.

Calidad

AIT Traducciones se compromete a aplicar sus procesos de garantía de calidad y garantiza la calidad de sus trabajos en conformidad con la norma profesional europea EN 15038, especialmente en lo que
se refiere a:

La relectura: garantía de la coherencia
La relectura es parte integrante de nuestra metodología Realizamos sistemáticamente relecturas cruzadas que nos permiten garantizar una coherencia entre nuestros diferentes traductores y sus diferentes documentos. El proceso de relectura está incluido en nuestro servicio global de traducción.

El respeto de la terminología del cliente
Los traductores que trabajan en un proyecto son traductores especializados dotados de competencias lingüísticas y técnicas que les permiten entregar traducciones de calidad en el sector requerido. Fomentamos además el diálogo entre nuestro equipo y el del cliente sobre los problemas terminológicos que puedan llegar a presentarse en casos particulares.

Competitividad

AIT Traducciones ha adoptado una doble estrategia con el fin de proponer tarifas competitivas a sus clientes:

  • una organización que reduce al mínimo los gastos generales.
  • un programa de fidelización de clientela basado en un conjunto de descuentos, flexibles y acumulables, que pueden llegar hasta un 35%.

Gracias a nuestros contratos de servicios anuales nuestros clientes tienen la posibilidad de ahorrar tiempo valioso (no pierden tiempo buscando y comparando presupuestos). Nuestras tarifas están disponibles a pedido.

Archivo

AIT se compromete a conservar gratuitamente a disposición de sus clientes, en un medio informático seguro, todos los trabajos realizados por un período de 3 años.

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